Правила публикации отзывов о нотариусах
Каталог «Нотариусы России» помогает гражданам находить проверенную информацию о нотариальных конторах и делиться впечатлениями от визита. Мы ценим объективные и полезные отзывы, которые помогают другим посетителям сделать выбор, а нотариусам — повысить качество обслуживания.
1. Реальный личный опыт
Пишите о собственном опыте обращения в нотариальную контору. Поделитесь тем, что действительно важно для других граждан:
- Оперативность приёма и организация очереди (по записи или живая очередь);
- Внимательность и вежливость нотариуса и сотрудников конторы;
- Понятность разъяснений по совершаемому нотариальному действию;
- Удобство расположения, доступность для маломобильных граждан и общая обстановка.
2. Подтверждение автора отзыва
Чтобы защитить пользователей и специалистов от накруток, спама и заказных публикаций, оставить отзыв могут только пользователи, подтвердившие личность через VK ID или Яндекс ID. Авторизация происходит в 1 клик и не передаёт ваши пароли порталу.
3. Корректность и уважение
Мы приветствуем как позитивные отзывы, так и конструктивную критику. Однако на портале не допускаются:
- Ненормативная лексика, брань, грубость и переход на личности;
- Оскорбления и агрессивные высказывания;
- Реклама сторонних услуг, ссылки на внешние сайты и коммерческие предложения;
- Сообщения, не имеющие отношения к работе нотариальной конторы.
4. Конфиденциальность и безопасность
В открытом тексте отзыва запрещено публиковать персональные данные третьих лиц (паспортные данные, закрытые адреса проживания, номера личных телефонов) и конфиденциальные подробности совершаемых сделок или наследственных дел.
5. Детали обращения
При оформлении отзыва предусмотрено закрытое поле для указания деталей визита (примерная дата, нотариальное действие или номер талона).
6. Проверка и возможность ответа
Каждый отзыв проходит проверку службы контроля качества перед размещением. Поступивший отзыв передаётся нотариусу для ознакомления и подготовки официального ответа. На странице отображаются как впечатление гражданина, так и комментарий специалиста, что обеспечивает открытый и объективный диалог.
Если у вас есть вопросы по работе службы модерации или публикации отзывов, вы можете написать нам: reviews@notariatus.ru